1.软件发展
1.1 程序设计阶段（50年代中-60年代中）
- 软件生产个体化：规模小，编写者和使用者同一个人
- 软件是设计者头脑中隐含过程：除程序清单，无文档材料保存
1.2 程序系统阶段（60年代中-70年代中）
- 产品软件：由专门软件开发组织开发
- 软件作坊：软件开发组织，沿用早期个体化软件开发方法
- 软件危机：软件维护工作耗费大量资源
- 软件工程：1968年，北大西洋公约组织计算机科学家讨论软件危机，提出软件工程
1.3 软件工程（70年代中-80年代中）
- 软件危机得到缓解：打破软件生产个体化特征；工程化的设计原则、方法和标准
- 新的挑战：微处理器和个人计算机；分布式处理系统；局域网、广域网；宽带数字通讯
1.4 第四阶段（80年代中-现在）
（1）软件架构发生变化
- 集中主机环境
- 客户机/服务器（二层）：客户端任务繁重
- 客户机/服务器（三层）
- 浏览器/服务器
（2）新技术
专家系统、人工智能、神经网络、并行计算、网格技术、高信度计算、云计算
2.软件危机
2.1 定义
在计算机软件开发和维护过程中遇到的一系列严重问题
2.2 主要表现
（1）开发成本和进度估计不准
延迟交付、取消项目
（2）用户对已交付软件不满意
开发人员对用户信息交流不充分，产品不符合用户需求
（3）软件产品质量靠不住
软件产品保证技术（审查、复审、测试）未坚持不懈应；用软件开发全过程
（4）软件可维护性差
开发时未考虑，很多错误难以改正
（5）软件没有适当文档资料
文档资料应在软件开发过程中产生，保证最新
3.软件工程
3.1 定义（1993年IEEE）
把系统化、规范化、可度量的途径应用于软件开发、运行和维护过程中；研究其实现途径。
3.2 内容
（1）软件工程技术
- 软件开发方法学
- 软件开发过程
- 软件工具和软件工程环境
（2）软件工程管理
- 软件管理学
- 软件经济学
- 软件心理学